東風航空貨運承攬有限公司
DONG-FENG EXPRESS CO.,LTD


相關理賠須知

託運貨品,若發生貨品破損()、遺失等情況,請收件人於收貨時在提單上加註貨物破損或是短少狀況, 並請寄件人須於收件人簽收後3日內提供相關照片、理賠申請書面資料給本公司,逾時恕將無法受理申請理賠。本公司不承接及禁止託運之貨品範圍:

(a) 現金、支票

(b) 有價證券(債券、股票、期票)、提款卡

(c) 金、銀、白金、項鍊、戒指、鑽石、寶石

(d) 美術品、古董品

(e) 動植物或屍體

(f) 火藥、瓦斯、腐蝕性、引火性夜體、可燃性固體、磁性、毒性物質、病原菌、麻藥、槍、炮、刀、劍、違禁品、易燃品

(g) 運送上會損害到他物、造成損壞、臭味之貨品

(h) 無法再次製造之物品

(i) 包裝不完整、有損害之虞之貨品

相關理賠依據及標準:

貨品破損、損壞、短少等理賠依據:託運貨品之「外箱」破損為認定依據,其託運貨品之內容物裝箱及數量,係由寄件人自行裝箱及自行加強包裝,故本公司恕將無法以內裝物為破壞、短少為依據。

貨品破損、損壞等理賠標準:該破損貨品單件運費則免,另理賠該破損貨品單件運費1倍。

本公司之託運運費報價,均未含託運貨品之運送保險費用,如寄件人需要貨品運送保險,寄件人可自行選擇保險公司投保或委由本公司之委外之保險公司代為協助寄件人投保,其相關運送保險內容,請寄件人務必加以詳閱,本公司純屬服務性質,不承擔任何保險之相關責任及相關保險費用。本公司於運輸過程當中,若因天災或人力不可抗拒等因素,而造成託運送達時間延誤,亦不在理賠範圍之內。